Tesla Model 3 aclamado como el coche ejecutivo más fiable del Reino Unido


La confiabilidad de un automóvil podría determinar fácilmente si la experiencia de propiedad de un cliente es excelente o mala. Incluso los automóviles simples podrían ser excelentes si son confiables, e incluso los vehículos de alto rendimiento podrían ser un dolor de cabeza si se encuentran con problemas intermitentes durante su período de propiedad. Esta es la razón por la que la confiabilidad es posiblemente una de las cosas más importantes que buscan los compradores de automóviles al comprar un automóvil.

Publicación automotriz ¿Cuál carro? Recientemente realizó su ¿Cuál carro? Encuesta de confiabilidad, que revela los mejores y peores vehículos del mercado británico en términos de fiabilidad. El estudio de este año incluyó a casi 13,000 propietarios de automóviles a quienes se les preguntó sobre la confiabilidad de sus vehículos en los últimos 12 meses. Para este año, ¿Cuál carro? También decidió preguntar a los propietarios cuánto tenían que pagar para solucionar problemas con sus vehículos y cuánto demoraba el proceso de reparación.

“En la mayoría de los casos, esos dos factores son más importantes que lo que salió mal con el automóvil, porque determinan cuánto tiempo podría estar sin automóvil y cuánto daño podría causar una falta en su billetera. Así que utilizamos una combinación de respuestas a estas preguntas para crear una calificación de confiabilidad única, expresada como un porcentaje, para cada modelo ”, señala la publicación.

En lo que podría llamarse una agradable sorpresa, el Tesla Model 3 ha sido considerado el automóvil ejecutivo más confiable en Gran Bretaña hoy, eléctrico o de otro tipo. Solo el 5% de los propietarios de Tesla Model 3 que participaron en la encuesta dijeron que tenían problemas con su vehículo, e incluso entonces los problemas solo estaban relacionados con el acabado interior del automóvil. A pesar de estas deficiencias, los propietarios del Model 3 notaron que los autos aún se podían conducir sin problemas. Lo mejor de todo es que los problemas, una vez informados, se resolvieron en un día o menos y sin costo alguno.

Al destacar este punto, el propietario de un Tesla Model 3 dijo en la publicación: «Todo sobre este automóvil es excelente y no he tenido ninguno de los problemas de calidad de construcción de los modelos anteriores». Gracias a la respuesta positiva de los clientes al Model 3, el vehículo logró una excelente calificación de confiabilidad del 99,4% de ¿Cuál carro?de la investigación, colocando el vehículo por delante de todos los coches eléctricos y vehículos de la empresa, independientemente del tipo de propulsión.

Curiosamente, el rival del Modelo 3 de Mercedes-Benz, la Clase C, fue considerado por los propietarios como el menos Coche ejecutivo confiable. Según la publicación automotriz, alrededor de un tercio de las Clases C tenían problemas y las fallas cubrían varios aspectos del vehículo, como su electrónica, escape, sistema de combustible, batería, carrocería, infoentretenimiento, frenos, dirección. y su acabado interior, por nombrar algunos. Estas quejas llevaron a la Clase C a recibir una calificación de confiabilidad bastante baja de solo 87.3%, muy por debajo de las puntuaciones estelares del Tesla Model 3.

“Un tercio de las Clases C han salido mal, según los propietarios, que han informado de una amplia gama de problemas. Las averías han hecho que más de un tercio de los coches sean imposibles de conducir y uno de cada cuatro ha estado fuera de la carretera durante más de una semana. Aunque el 81% de los coches se repararon de forma gratuita, un pequeño porcentaje de propietarios pagó más de 1.500 libras esterlinas en facturas de reparación ”, escribe la publicación.

Los resultados completos de ¿Cuál carro?Se puede ver la Encuesta de confiabilidad de 2020 aquí.

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